Strategiya bilan bankning 2021-2023 yillari uchun moʻljallangan rivojlanishning asosiy yoʻnalishlari belgilanadi. Strategiya “Ziraat Bank Uzbekistan” АJ uchun maqsadli bozorlarda oʻrta muddatli raqobat afzalliklarini belgilash, barqarorligini taʻminlash, Bankning reja koʻrsatkichlarini va rejalarga erishish uchun oshiriladigan tadbirlarni belgilash maqsadida ishlab chiqilgan.
Missiyamiz: Zamonaviy bank texnologiyalari va madaniyatini toʻplab, ish tarzimiz orqali, xodimlarimizga singdirilgan mijoz bilan munosabatlar yondashuvini bank sohasiga olib kirish, moliya tizimining zamonaviy xalqaro meʻyorlarga erishish va dunyo bilan raqobatlasha oladigan darajaga yetishishiga xizmat qilish.
Tasavvurimiz: Bank sohasida meʻyorlarni belgilash, filiallarimiz bilan mamlakatning barcha xududlariga kengayish, mijozlarga berilgan eʻtibor va qadr-qimmatni xodimlarga ham ulashgan holda, atrof-muhitga hurmat, mamlakat fuqarolarining ehtiyojlariga sezgir, tadbirkorlar bilan ishonchli hamkor darajasida yoʻqori xizmat sifati va obroʻsi bilan tanilgan bank boʻlishdir.
“Ziraat Bank Uzbekistan” AJning rivojlanish Strategiyasining asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat:
• Mijoz ehtiyojlari va istaklarini eng yaxshi tushungan holda, ularga eng toʻgʻri kanallardan eng uygʻun yechim va qiymat takliflarini berish,
• Filiallar tarmogʻi va boshqa xizmat kanallari orqali keng bir mahsulot va xizmatlar assortimentini jamiyatning har qatlamidan boʻlgan mijozlarimizga eng tezkor va eng samarali shaklda yetkazish,
• Ziraat Moilyaviy Guruhi standartlarida, yuksak saviyada xizmat va barqaror daromadli faoliyat koʻrsatish,
• Mijoz mamnuniyatini har narsadan ustun qoʻyish.
Bank, Strategiyasi ijrosini Likvidlik Qoʻmitasi yigʻilishlarida oylik, Bank Kengashi yigʻilishlarida esa yillik kamida ikki marta muhokama qilinadi va rejasi ijrasi boʻyicha koʻrsatkichlar kuzatib boriladi.
Strategiyaga binoan, Bank boshqaruv aʻzolari, asosan faoliyat yoʻnalishlaridagi ish strategiyasini yuritish, rivojlantirish va nazoratini taʻminlaydi. Bank faoliyatlarini yuritishda yuzaga keladigan oʻzgarishlar yillik moliyaviy rejalarida inobatga olinadi.
2021-2023 yillar davri uchun muhim strategik rejalarimiz quyidagilardan iborat boʻladi:
- Kuchli bank balansi tuzilmasi bilan faoliyatni yuritish;
- Ish modelini rivojlantirish va mijoz munosabatlarini boshaqarish tizimini tashkil etish;
- Zamonaviy infratuzilma va axborot texnologiyalari kuchli boʻlgan bank darajasiga erishish;
- Jarayonlarni mukammallashuvini taʻminlash;
- Odatiy va raqamli kanallarni tashkiliy tuzilmasini rivojlantirish.